Política de Privacidad
En CEMSOLTEC nos tomamos muy en serio la protección de tus datos.
A través de la presente política de privacidad, CEMSOLTEC desea informar a todos los usuarios del sitio web acerca de su política de protección de datos de carácter personal, en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Carlos Esperilla Mesías
- NIF/CIF: 45877131C
- Domicilio Social: Almendralejo, Badajoz
- Email DPO/Privacidad: info@cemsoltec.com
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que nos proporciones a través de los formularios o vías de contacto de este sitio web serán tratados por CEMSOLTEC con las siguientes finalidades:
- Atender y dar respuesta a tus consultas técnicas, comerciales o de diagnóstico solicitadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar la relación precontractual o contractual en caso de contratar nuestros servicios tecnológicos.
- Remitirte información corporativa, presupuestos o documentación técnica vinculada a tu solicitud previa.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal aplicable es:
- Consentimiento del titular: Para el tratamiento de la consulta recibida a través del formulario de contacto (Art 6.1.a RGPD).
- Ejecución de un contrato / Medidas precontractuales: Para elaborar y enviarte propuestas comerciales a petición tuya (Art. 6.1.b RGPD).
- Interés legítimo: Para atender requerimientos administrativos o judiciales y mantener seguros nuestros sistemas (Art 6.1.f RGPD).
4. Plazos de Conservación
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos según su finalidad:
- Datos de facturación y contables: 6 años desde la emisión de la factura, conforme al artículo 66 de la Ley General Tributaria.
- Datos de consultas y contacto previo: 1 año desde la última comunicación, salvo que se formalice una relación contractual.
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años tras su finalización por obligación fiscal.
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Destinatarios y Transmisiones
No cedemos tus datos a ningún tercero, salvo obligación legal, ni se realizarán transferencias internacionales de datos a organizaciones ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. Los datos permanecerán en nuestros sistemas informáticos y centros de procesamiento contratados dentro del territorio europeo o asegurando los acuerdos Standard Contractual Clauses (SCC).
6. Tus Derechos como Usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CEMSOLTEC estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación u oposición del tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puedes remitir un correo electrónico a info@cemsoltec.com indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una prueba válida de identidad en derecho (ej. copia DNI u homólogo si se requiriera tras la primera validación documental).
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede web www.aepd.es.
7. Medidas de Seguridad
CEMSOLTEC aplica las medidas de índole técnica, aplicativa y organizativa estipuladas por la normativa, salvaguardando en todo momento que ningún dato es expuesto inadecuadamente. Se han implementado en nuestra infraestructura en la nube sistemas de seguridad SSL/TLS para el cifrado de datos en tránsito.